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【コミュニケーションが苦手な方へ】話をするという事は 聞く という事

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私がしていたホステスという仕事は会話のプロ達が集まっまています。

ですが…私は本当に人と話すことが苦手でお酒を飲まないと話せないタイプでした。毎日何十人っていう方とお話をさせていただく中で今日も話せなかったな…毎日そんな事を思っていて出勤前にお酒を飲んで行く事もありました。俗に言う【コミュ障】ってやつですね(笑)

そんな私がホステスという仕事をしていく上で学んで実際に効果があった【話す】【聞く】という事についてお話していきたいとおもいます。

この【話す】【聞く】という事は人と関わっていく中で切っても切れないことですよね!!

・コミュニケーションが苦手で人と何を話したらいいか分からない…

・会話が続かない…

・合コンでなかなかいい子と出会ったのに全然上手くいかない…

・旦那が全然話を聞いてくれない…

などなどいろんな方の役に立つと思うのでぜひ最後まで読んでみてください。

人とのコミュニケーションをとるのが苦手な方がまず陥るのが【何を話したらいいか分からない】【話が続かない】【聞いてくれない】

これめっちゃ分かります!!分かりすぎる!!(笑)いざ話そうと思うと何を話そう…ってことで頭がいっぱい。どんどん焦ってしまって頭の中真っ白…みたいなね(笑)

私もこのタイプでした。

でも本当はとっても簡単なことなんですよ!!ただ話を聞けばいいんです!!

…は???と思われるかもしれませんが会話の構成としては話す2割 聞く8割。この割合が1番円滑に会話が続くと言われています。

2割しか話さなくていいんです!!会話の最初と聞く態度を気をつけると相手から話をしてくれるようになります。誰でもできますよ。

会話の最初は疑問文

関心があるという事を伝える

初めましての方とあったとして

始まして!!〇〇と申します。よろしくお願いします!!

あっ!!初めまして。こちらこそよろしくお願いします!!

………(何を話そう…苦笑い)

あっ!!今日は暑い(寒い)ですね…(沈黙…)

みたいな(笑)よくありますし、私これよくやってました。こういう時は会話の最初に相手に関する疑問文を入れましょう。何でもいいんです。

『今日は暑い(寒い)ですね!!私、ほんと暑がりで。〇〇さん暑がりと寒がりどっち派ですか?』

あなたはどうですか?という事を加えるだけで一気に【あなたの事を知りたいです。関心があります】ということを伝えることができます。

これが大事なんです!!人は自分に興味を持てくれているな。と感じると自然と話をしてくれます。

自分の事を少しだけ印象づける

最初から褒めない

会話を引き出そうとしてよくあるパターンがとにかく褒める所を探そうとすること。合コンとかでもよくあると思います。

今日のスーツ素敵ですね!!髪型かわいいね!!そのコーディネートいいじゃん!!

どれもありがとう。の一言で会話が終わってしまうんです。この後にどこで買ったの?どうやったの?って自分から話を広げられるならいいですが。

しかも初対面の場合いきなりスーツ素敵ですね!!ネクタイ素敵ですね!!とか褒めたとしても相手は『こいつホンマに思ってんのんか?』と逆に警戒されてしまいます。

コミニュケーションが苦手でなるべく相手に話をして欲しいなら最初から褒めることを辞めましょう。

そのペン素敵ですね!!!!

ありがとうございます!!

(終了…褒められる→お礼は反射的にしてしまいます。あなたの印象も残りません)

↓↓↓先程も書いたように最初は疑問文から。

そのペンどこで買ったんですか???

これ??〇〇っていう文房具屋ですよ!!

(いきなり疑問をぶつけることでえ?これ?と相手の思考回路は一瞬止まります。これが狙い!!相手の思考回路を一瞬止めることで自分が相手の何について興味があるのか印象づけることができます。)

ここで初めて褒めます。

とっても書きやすそうだなぁと思って…いきなり聞いちゃってすみません。手止めちゃいましたね!!とか

デザインが素敵ですね!!やっぱビジネスマンは文房具が大事ですね!!など付け加えます。

そうすると相手に『あぁ~書き心地の事ね!!』とか『ペンのデザインの事か!!』とより具体的な内容を伝えることができるのでより会話を引き出しやすくなります。

 

最初に疑問文から入り興味を示していることを伝え何に関心があるのかを具体的に伝える。これをすると大体の方は結構話してくれますよ!!

自分の話は途中で止める

頑張って話そうとしてとりあえず自分の話をベラベラするのは絶対に辞めてください。相手はそこまで興味ないです!!(笑)

恋愛話で

私、全然モテなくても彼氏もできないし本当に何でなんですかね??だって5年もいないんですよ?〇〇さんはモテそうですよね。イケメンだし優しそうだし。どれくらい彼女いないんですか???むしろ彼女いないのが不思議なくらいですよ!!

と頑張って話そうとしているのは分かるけど

ベラベラベラベラベラベラとまぁよくもそれだけ口が回るなという感じです(笑)聞いてもないのにベラベラと長くなればなるほど相手は話す気も聞く気もなくなります。

同じ内容でも

私彼氏が5年もいないんですよね…って私の話はいいから〇〇さんの話聞かせてくださいよ!!

って話とでは印象が全然違いますよね!!

…の部分で自分の話を終わらせることによって相手は何で?どうして?とあなたに興味を持ちます。

見えない部分を作るだけで人は勝手に興味を持ってくれるんです。それが相手に話をさせることに繋がります。

話をさせる姿勢

姿勢については膝を相手に向けるとか相槌をうつとか調べれば色々出てきますがここでは私が特に気をつけていること3つをご紹介します。

手や足を組まない

相手に話をしてほしいなら手や足を組むのは辞めましょう。自分の体の前に何かがあると

相手は『この人警戒しているな』という印象を与えてしまいます。手を握ったままにするのも良くないです。緊張してしまうと人間は自然と手を握ってしまいます。

1度警戒しているなという印象を与えてしまうと話をしようという気持ちを半減させてしまいます。

会話の途中に自分の手のひらをチラッと見てみましょう。

少し意識するだけで変わりますよ!!

 

話を聞く時は少しだけ目を大きく開く

人の目は好きなものや人を見ると瞳孔が開くという特徴があります。

目は口ほどに物を言うという言葉があるくらいですからね!!自分が話す時は普通でいいんです。相手が話をする番になった時に目をぐっと開いて相手のことを見てみて下さい。

意識して瞳孔を開くことができない変わりに目をぐっと開いくことで同じ効果が得られます。

あなたの話に興味を持っていますよ。という印象を与えることができます。

首を少しかしげる

人って疑問を持った時に首をかしげますよね?相手が話をしている時に首をかしげると『この人何か分からないことあるのかな?』『疑問でもあるのかな?』と思うんです。

という事は、自分の話を聞いてくれているんだ!!分かろうとしてくれているんだ!!という印象を与えることができます。そのあとに

これはこういう事ですか?という疑問を入れられれば満点ですね!!相手が言ったことの復唱でいいんです。

〇〇のラーメンめちゃめちゃ美味しいんですよ!!

(首をかしげながら聞いて)へぇー!!そんなにですか??

これでok!!

聞いてくれる人には話そうと思うのでそこから

そうなんですよ!!二郎系のお店なんですけど…(ベラベラ)という具合にどんどん会話が広がります。

 

こんな感じで今日は話をするのが苦手…相手が話をしてくれない…という方へ

相手に話をさせるというテーマで書いてみました。やり方はもっともっとたくさんあるけどあんまり長く書いてもね…(笑)

お仕事や家事の合間にちょこっと読める程度でまとめてみました。是非、お仕事や恋愛 普段の日常などでつかって頂けたら嬉しいしです。


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